Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 octobre 2026

Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont spring-wolf collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos informations personnelles de manière transparente, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données.

Données collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez nos services :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Informations relatives à votre demande de voyage
• Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées)

Finalité du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes de devis et d'information
• Organiser et gérer vos réservations de voyages
• Vous contacter concernant nos services
• Améliorer la qualité de notre site web et de nos prestations
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement explicite lors de la soumission de formulaires
• L'exécution du contrat de prestation de services
• Le respect d'obligations légales
• Notre intérêt légitime à améliorer nos services

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de réservation : selon les obligations légales de conservation comptable
• Données de navigation : 13 mois maximum

Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos partenaires prestataires de services (hébergeurs, transporteurs) dans le cadre de l'exécution de votre voyage
• Les autorités légales lorsque la loi l'exige

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected]

Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour plus d'informations, consultez notre politique des cookies.

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse : [email protected]

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).